Negli ultimi anni, Instagram ha sviluppato una nuova tipologia di comunicazione basata sull’istantaneità e sulle immagini, che gli ha garantito una grande popolarità tra gli utenti. Oltre alla possibilità di pubblicare post sul proprio feed, o pagina personale, questo social consente di creare e rendere pubbliche le cosiddette “storie” – traduzione letterale del termine inglese “stories”.
Pur essendo già presenti sul mercato dei social, basti pensare al caso di Snapchat, le storie di Instagram hanno riscosso un grande successo proprio grazie alla nuova comunicazione che consentono di instaurare con i propri “followers”. Vediamo quando è importante concentrare i propri sforzi sulla programmazione delle “stories” di Instagram e alcuni tools utili per raggiungere i propri obiettivi su questa piattaforma.
L’importanza della comunicazione istantanea
Il successo riscosso dalle storie di Instagram è dovuto a numerosi fattori, tra cui il più rilevante è sicuramente la loro durata: infatti, i contenuti pubblicati secondo questa modalità verranno cancellati automaticamente dopo 24 ore. Questa peculiarità rivoluziona completamente il modo di concepire la comunicazione sui social: si è registrato un evidente passaggio da un tipo di comunicazione ponderata e ragionata, ad una più genuina e diretta, con evidenti conseguenze anche sulle scelte di stile, tone of voice e contenuti.
Tuttavia, non è da dimenticare la possibilità di salvare, in maniera permanente, le storie nelle cosiddette cartelle “in evidenza” presenti sul proprio profilo personale. In questo modo, è possibile arricchire ulteriormente i contenuti offerti ai propri utenti, i quali, a loro volta, saranno incoraggiati a tornare sul profilo in questione per consultare storie già viste o per approfondire determinati argomenti.
Dunque, Instagram rappresenta un’importante occasione per brand e aziende di instaurare una comunicazione efficace ed istantanea con i propri clienti e utenti. Tra i principali vantaggi di questo social e dello strumento delle storie, ricordiamo i seguenti:
- incrementare la brand awareness;
- aumentare il traffico;
- creare un solido engagement con gli utenti;
- sviluppare e alimentare la propria community, offrendo contenuti dedicati per renderla sempre più solida e fedele;
- favorire un processo di storytelling, anche transmediale.
Non è da dimenticare che lo scopo finale di un piano di comunicazione di questo tipo, soprattutto nel caso di profili business, è l’incremento delle vendite.
I principali step della pianificazione editoriale
Per poter programmare in maniera efficace la propria attività tramite le storie di Instagram, è bene tenere presente alcuni punti saldi della pianificazione editoriale e, soprattutto, quali sono gli step del processo comunicativo che è bene tenere a mente.
Innanzitutto, la prima fase deve necessariamente riguardare l’utente target: individuare con precisione il pubblico al quale la nostra comunicazione è diretta è fondamentale al fine di produrre contenuti che siano di reale interesse per gli utenti e che, di conseguenza, li incoraggino a rimanere in contatto con il proprio profilo Instagram.
In secondo luogo, essendo Instagram il social “visivo” per eccellenza, in quanto è centrato sulla pubblicazione di foto ed immagini, è consigliabile determinare uno stile grafico e mantenerlo costante nel corso delle pubblicazioni. Le storie di Instagram pubblicate ogni giorno sono innumerevoli e, per questa ragione, è fondamentale che le proprie siano facilmente riconoscibili dall’utente e che, quindi, spicchino in mezzo al marasma di contenuti offerti.
Una volta stabilito il pubblico di riferimento, lo stile comunicativo e la tipologia di contenuti offerti, si può proseguire stabilendo un calendario editoriale: la regolarità della pubblicazione di contenuti è un segnale di affidabilità e serietà agli occhi degli utenti.
Tools utili per la programmazione delle IG Stories da pc
La programmazione delle storie è una funzionalità recentemente aggiunta da Instagram principalmente per poter andare incontro alle esigenze dei profili business, i quali pubblicano i loro contenuti secondo specifiche strategie commerciali e precisi piani editoriali.
Al fine di agevolare la programmazione delle storie, è possibile utilizzare alcuni tools da computer, i quali consentono di aggirare le eventuali limitazioni d’uso dovute all’utilizzo di smartphone. Tra gli strumenti presenti ad oggi sul mercato, i seguenti sono i principali:
- Facebook Business Suite;
- Storrito;
- Onlypult;
- Postpickr.
Questi tools si differenziano sia per le funzionalità che per la disponibilità, infatti, alcuni sono gratuiti mentre altri prevedono dei piani a pagamento. Analizziamoli più nel dettaglio.
Facebook Business Suite offre ai propri utenti un insieme di strumenti sviluppati per poter gestire i propri profili social – esclusivamente per le piattaforme di Meta. Le funzionalità offerte sono svariate: dalla gestione dei post tramite Creator Studio alla data analysis e monitoraggio delle campagne, grazie a Business Manager. A questo set di servizi, è stato recentemente aggiunto anche quello riguardante la programmazione delle storie di Instagram. Tuttavia, è bene ricordare che questo servizio non offre tutte le possibilità grafiche presenti sull’applicazione dedicata del social.
In alternativa al Facebook Business Suite, esiste il tool Storrito, particolarmente apprezzato per la possibilità di usufruire di un piano gratuito, il cui limite è un massimo di 50 storie al mese: se questo non fosse sufficiente per le proprie esigenze, sono disponibili piani più ampi a pagamento. Un’interessante funzione, recentemente aggiunta, è la possibilità di editare le proprie storie direttamente su Canva.
Onlypult è disponibile solo a pagamento ma un suo grande vantaggio, rispetto al precedente tool, è la sua maggiore adattabilità a diverse esigenze lavorative. Se si desidera un tool per la programmazione professionale di storie di Instagram, risulteranno particolarmente vantaggiose le seguenti funzioni offerte da Onlypult:
- “Builder” consente di creare landing page o link multipli;
- “Monitoring” raccoglie dati utili per raggiungere nuovi clienti e monitora la reputation del brand;
- l’interfaccia di personalizzazione è collegata a Pixabay, utile tool per trovare immagini free.
Inoltre, i piani di abbonamento tra cui scegliere offrono diverse soluzioni per andare incontro alle diverse esigenze di ciascuno.
Infine, anche Postpickr consente la pubblicazione diretta e la programmazione delle storie di Instagram; tuttavia, a differenza di alcuni dei tool sopracitati, questo garantisce tale funzione esclusivamente a coloro che sottoscrivono un abbonamento premium. Tuttavia, questo tool offre una funzione particolarmente vantaggiosa per chi desidera attuare una strategia comunicativa multicanale, ovvero la possibilità di gestire la pubblicazione di contenuti anche su LinkedIn, Twitter e Pinterest.
Dunque, definite le principali esigenze della propria strategia di social media management, è fondamentale selezionare il tool per la programmazione delle Instagram Stories che più si addice alle proprie necessità e agli obiettivi che si desidera raggiungere, in termini di comunicazione digitale.