Per distinguersi nel numero infinito di informazioni che si riversano ogni giorno nella rete, una strategia di content marketing appare fondamentale. Ponendosi come obiettivo la creazione di contenuti di qualità che permettano una buona fidelizzazione del pubblico, questa forma di inbound marketing è un’arma sempre più usata tra gli utenti della rete di tutto il mondo.
Anche Milano, metropoli dai ritmi frenetici e centro emergente in diversi ambiti, non può sfuggire alla necessità di ricorrere ad un tale strumento: al primato della città italiana nel campo della moda e del design, se ne sommano con facilità molti altri, tutti raggiunti con il prezioso ausilio del web e della brand awareness insiti nelle strategie di content marketing.
Che cos’è il content marketing?
L’obiettivo al quale si aspira tramite la creazione e la distribuzione di contenuti di valore è quello di attrarre un target ben definito verso il proprio brand e far sì che si instauri un rapporto di fiducia. Sapersi raccontare ed essere in grado di farlo attraverso testi di alto livello contribuisce, infatti, a creare engagement nei propri clienti: empatia, fiducia e coinvolgimento sono alla base di una relazione azienda-cliente duratura e stabile. Per questo motivo, il content marketing entra sempre più spesso nella politica delle imprese e delle aziende italiane, con l’incredibile incentivo della potenza del web come strumento di crescita e di diffusione.
Si può dire che il content marketing si identifichi con tutte le attività preliminari che portano alla pubblicazione di un testo sul web; in realtà, però, il marketing dei contenuti va molto oltre questo compito. Si tratta dell’insieme delle attività tecniche e strategiche che non solo contribuiscono alla stesura dei testi, ma che ne organizzano strategicamente la diffusione, negli interessi dell’azienda: la content strategy è dunque il percorso multicanale attraverso il quale quest’ultima decide di raggiungere i propri clienti.
Si tratta di una disciplina 100% digitale, ma trasversale a più ambiti del settore: la scrittura professionale, l’analisi delle tendenze e degli interessi del web, l’indagine del cliente e del suo target ideale e il monitoraggio dei social media sono solo alcuni dei fattori compresi nell’attività di content marketing. L’obiettivo è sfruttare l’influenza di ciascuno di essi in funzione del brand, in una sinergia di competenze diverse finalizzate alla crescita del pubblico di riferimento, a maggiori entrate e ad una migliore visibilità online.
Parte imprescindibile dell’attività di content marketing, tuttavia, è l’ottimizzazione SEO (Search Engine Optimization) dei contenuti: una strutturazione formale e contenutistica che renda i testi congeniali alle logiche di selezione dei motori di ricerca come Google garantisce una visibilità maggiore e una accresciuta probabilità di raggiungere il proprio target. Tale potenzialità – portando siti web, pagine aziendali e blog tra le prime voci di serp della results page di Google – ha fatto dell’ottimizzazione dei contenuti un pilastro della politica marketing delle aziende di oggi.
Ma quali sono gli altri vantaggi che una strategia di content marketing può offrire alle aziende che vi investono? Scopriamoli insieme.
Importanza e vantaggi
Oltre a garantire un posizionamento ottimale nei motori di ricerca, sono molti i vantaggi pratici che un’azienda può ricavare dal content marketing.
- In primis, una tale strategia contribuisce all’aumento del numero dei clienti. Rispondendo alle domande del proprio target e impegnandosi per avvicinarsi empiricamente a quest’ultimo, il content marketing soddisfa le esigenze dei clienti e ne attrae di nuovi sul web; l’engagement innescato in questi ultimi da uno storytelling efficace, inoltre, consolida il legame azienda-cliente fino a renderlo forte e duraturo.
- È un mezzo di interazione e promozione sentito come meno invadente rispetto alle promozioni pubblicitarie più dirette: quello che il cliente di oggi cerca nel mare magnum delle offerte online è un’esperienza piacevole e un servizio utile, che gli permettano di sentirsi ascoltato.
- Attraverso l’uso incrociato di siti web, blog e social network, permettere di creare una vera e propria community attorno al brand, migliorando le sua web reputation.
Come creare una content marketing strategy
Per elaborare una strategia di content marketing i passaggi da seguire sono pochi:
- Innanzitutto, è necessario conoscere gli obiettivi di business e l’audience che l’azienda vuole raggiungere attraverso il web. Questi fattori fondamentali vanno a comporre il piano aziendale per il content marketing.
- Una volta completato questo passaggio preliminare, si passa alla costruzione della brand identity dell’azienda, in modo da renderla unica rispetto ai competitor. Per suscitare empatia e fiducia nei clienti, per esempio, è utile utilizzare lo storytelling per raccontare la storia dell’azienda, presentare le sue principali personalità e rendere conto del lavoro svolto quotidianamente.
- Infine, per far sì che il brand diventi popolare sul web, è opportuno elaborare un piano editoriale multicanale che organizzi la creazione e la distribuzione di contenuti di qualità, SEO Oriented e finalizzati alla fidelizzazione del pubblico.
Il content marketing a Milano
Che sia nella moda, nell’editoria o nella finanza, Milano si pone come una delle città più all’avanguardia d’Italia, con la forza trascinante di una costante innovazione. Parallelamente alla sua crescita urbanistica e al suo miglioramento nella classifica europea delle metropoli in cui si vive meglio, lo sviluppo del capoluogo lombardo include anche il settore digitale. Sede ufficiale della Digital Week, la prima manifestazione italiana dedicata all’innovazione digitale, Milano offre infatti un ventaglio ampio e variegato di business e aziende che puntano sul web per la loro crescita e diffusione. Tra gli attori della Milano digitale si contano anche Università, Istituzioni, centri culturali di ricerca, associazioni e start up di ogni genere: gli ambiti che abbracciano il digitale, dunque, sono svariati e numerosi.
In questo contesto, la concorrenza sul web cresce sensibilmente in ogni settore: per questo, una particolare attenzione alla promozione della proprio brand online è diventata, a Milano più che altrove, un requisito imprescindibile per raggiungere il successo. Fare content marketing a Milano è sempre più comune: l’adozione di strategie di inbound marketing e storytelling si sta diffondendo a macchia d’olio nella capitale della moda, fino a superarne i confini.
Secondo il secondo rapporto di ricerca del Branded Content Lab del 2013, pubblicato dall’Università Cattolica di Milano, infatti, dimostra come le strategie di content marketing siano ormai attuate da numerose imprese in tutto il Paese. La necessità di indirizzare l’attività di autopromozione online verso il marketing dei contenuti sono da ricondurre al generale passaggio delle imprese da una strategia pubblicitaria smaccatamente commerciale ad una strategia comunicativa basata sull’informazione, sull’intrattenimento e sulla fiducia.
L’adozione di forme di content marketing fa sì che la quasi totalità delle imprese – milanesi e non – abbia optato per un orientamento verso lo storytelling nelle loro politica di comunicazione, investendo nella produzione di contenuti originali e di alta qualità. Per farlo, le imprese sono costrette ad affiancare al proprio campo d’azione un’attività prettamente editoriale: esulando spesso dalle competenze standard dell’organico delle aziende, l’introduzione di tali mansioni ha finito per rinnovare anche la struttura interna di gran parte delle aziende milanesi. Da Milano, infatti, stanno spopolando in tutta la penisola nuove professioni legate al content marketing interne alle varie realtà aziendali: social media manager, web consultant, content creator e copywriter sono ormai parte integrante del personale di molte aziende.
Per chi, invece, preferisce rivolgersi ad un player esterno per la produzione dei testi aziendali, può soddisfare le sue esigenze rivolgendosi ad un’agenzia di content marketing, in grado di supplire alle necessità editoriali e pubblicitarie dell’impresa dietro compenso. Anche in questo caso, Milano è tra le città nelle quali la diffusione di queste agenzie sta trovando terreno più fertile: in particolare, il capoluogo lombardo è la sede ufficiale di Wecontent, prima content house italiana e leader nel settore del content marketing.
Assecondando la spinta innovatrice incarnata dal marketing dei contenuti, Milano si conferma una città all’avanguardia nel settore digitale.