L’avvento della scrittura per il web è un chiaro segnale del fatto che, in tempi moderni, anche le tecniche di scrittura devono evolvere in funzione del mezzo, dell’utente e dei tempi di fruizione.
Il limite principale della scrittura tradizionale è la netta riduzione della soglia di attenzione del destinatario del messaggio che, in una società all’insegna della digitalizzazione, è costantemente bombardato da notifiche di qualunque genere. Questo comporta una minore propensione alla lettura di testi larghi ed elaborati. Anzi: molto spesso il lettore arriva a leggere solo quella parte del testo delimitata dalla schermata del mezzo o, con ancora maggiore probabilità, soltanto il titolo, il sottotitolo e qualche frase contenuta all’interno del primo paragrafo.
L’utente moderno visita il web per ottenere delle risposte, e le vuole subito e senza alcuna fatica. Per questo motivo, se non trova subito l’informazione che sta cercando entro i primi 10 secondi di visualizzazione di una pagina web, tenderà ad abbandonare il sito, alla ricerca di uno che risponda alle sue esigenze di tempestività e completezza.
La lettura di un sito web non è un passatempo ma un’attività che deve rispondere a esigenze specifiche, prima fra tutti la ricerca di informazioni. Per questo, una volta appagata la propria curiosità presso una determinata fonte, l’utente tende a dimenticarla. Non esistono lettori fedeli e affezionati, ma soltanto fruitori impazienti che sfruttano il web in base alle necessità del momento.
Tutte le tendenze che è bene conoscere
Con il nuovo anno arrivano nuove tendenze della scrittura digitale, molte delle quali in voga già da qualche anno, che consentiranno di raggiungere risultati strabilianti:
- Differenziazione del marchio: in seguito alla pandemia, la tendenza da parte delle aziende di pubblicare contenuti online si è via via intensificata. Questo ha portato a un generale affollamento dello spazio online, che è diventato sempre più competitivo. Per questo motivo è fondamentale che le imprese facciano leva su tutte quelle caratteristiche che le rendono uniche e capaci di differenziarsi dalla concorrenza, per poi enfatizzarle e renderle note in messaggi personalizzati del proprio marchio diretti a clienti attuali e potenziali.
- SEO di alta qualità e supporto dell’AI: la SEO, ovvero l’ottimizzazione del processo di ricerca online attraverso l’utilizzo di parole chiave, è da anni uno strumento fondamentale per attrarre clienti. L’inondazione di contenuti spesso molto simili fra brand diversi ha reso molti clienti pressoché immuni. Per questo motivo anche nel 2022 sarà fondamentale adottare una SEO di alta qualità attraverso cui l’impresa sarà, invece, in grado di differenziarsi. Allo stesso modo, l’intelligenza artificiale (Artificial Intelligence) ha acquisito un’importanza sempre maggiore negli ultimi anni in una grande varietà di settori, fra cui quello della creazione di contenuti digitali attraverso strumenti di assistenza alla scrittura. Grazie all’AI, infatti, gli scrittori e i copywriter possono risparmiare tempo e fatica nella stesura e correzione di testi e bozze.
- Fidelizzazione del cliente: sia in termini di reputazione sia in termini prettamente economici, per un’azienda è sempre preferibile mantenere i propri clienti anziché attrarne sempre di nuovi. Per fare ciò, è necessaria una strategia che “coccoli” e coinvolga il cliente attraverso un processo di personalizzazione di contenuti e aggiornamenti continui di prodotti e servizi. Questo faciliterà anche preziosi passaparola tra utenti.
- Contenuti interattivi e multimediali: questo donerà un maggiore livello di coinvolgimento ai contenuti web, rendendo l’esperienza ancora più unica e client-oriented. Un esempio? Sondaggi o quiz che, oltre a intrattenere gli utenti, aumenteranno le probabilità che tornino a visitare quella stessa pagina. Inoltre, continuerà a essere in voga la dimensione multimediale nella creazione di contenuti per il web: elementi grafici e audiovisivi, combinati con una scrittura incisiva e diretta, saranno sicuramente una mossa vincente.
- Podcast coerenti e ingaggianti. Dato l’elevato livello di attenzione che comporta l’ascolto di un podcast, generalmente chi ne fruisce tende a essere interessato al marchio.Per questo motivo, molte aziende tendono a ricercare copywriter in grado di creare script che, prima o poi, motivino gli utenti a effettuare un acquisto. Le caratteristiche di stesura variano molto a seconda dell’obiettivo finale delle aziende ma anche delle esigenze da parte del loro pubblico. Ciò che è certo è che, anche nel 2022, i podcast continueranno a occupare una posizione egemone nel web, motivo per cui sarà fondamentale adottare un tipo di scrittura digitale in grado, caso per caso, di accompagnare e incrementare questo trend.
- Meno quantità e più qualità: per poter scrivere articoli completi, esaustivi e coinvolgenti che rispondano alle esigenze di un pubblico online sempre più intransigente è necessario dedicare molto più tempo alla stesura degli stessi. Questo implica, a parità di ore, la creazione di un minor numero di contenuti. Si dà maggiore rilevanza alla qualità in base a quanto il contenuto sia in grado di aderire alle aspettative dei destinatari in termine di stile, completezza e incisione. Il tempo minimo richiesto per la creazione di contenuti è, in media, di circa 3 ore. Oltre ai classici passaggi necessari nella stesura di una bozza, come brainstorming, ricerca delle fonti ed editing a pezzo ultimato, fondamentale è anche la ricerca di immagini appropriate da inserire. In generale, inoltre, si consiglia la pubblicazione solo quando si vuole effettivamente comunicare qualcosa. La fruizione di contenuti interessanti e creativi, mai duplicati o ripetitivi, è fondamentale per raggiungere e mantenere alta l’attenzione di un gran numero di utenti.
Regole pratiche da tenere a mente
Il modo più efficace per ottenere buoni risultati è, principalmente, quello di focalizzarsi su una specialità alla volta. Che si tratti di scrivere per un blog, di aggiornare pagine Web o di ideare e-mail ingaggianti, è fondamentale incanalare le proprie energie su un solo progetto. Inoltre, nonostante in alcuni casi le modalità di scrittura tradizionale non possano essere applicate in modo efficace nel web, sarà sempre necessaria una solida base di grammatica e lessico, accompagnati da una buona dose di creatività e coinvolgimento. Questo aiuterà il lettore a terminare la lettura del testo, qualunque esso sia.
Data la natura sempre più variegata e interdisciplinare di Internet, bisogna tenere a mente che ci saranno occasioni in cui la capacità di lavorare in team da parte di copywriter, marketing manager, esperto SEO, grafici e artisti sarà inevitabile per la buona riuscita di un progetto. Infine, un’altra regola pratica da tenere sempre presente è la capacità di impiego delle parole chiave come strumento di indicizzazione. La loro rilevanza risiede nel saper identificare in maniera più o meno consona l’attività del brand a cui fanno riferimento, intercettando il traffico proveniente dalla ricerca sui motori di ricerca e indirizzandolo verso la propria azienda. Maggiore è il grado di specializzazione e di coerenza della parola chiave rispetto al sito a cui si riferiscono, migliore sarà il posizionamento dello stesso.
